Support de cours 197 v. 4
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Module 197 Développer et implanter un concept de gestion des versions et des configurations Copyright IDEC 2002-2009. Reproduction interdite. 197 – Gestion des versions et des configurations Sommaire Introduction .............................................................................................................................. 3 Délimitation du domaine........................................ 3 Fonctions de l’exploitation..... 4 Objectifs de l'exploitation...... 5 L’approche ITIL..................................................................................................................... 5 Gestion des configurations....................................................................... 7 Objectifs de la gestion des configurations............. 8 Contenu de la CMDB............ 9 Rôles et responsabilités...................................... 11 Risques spécifiques de la gestion des configurations.......................................................... 11 Mise en œuvre d’une gestion des configurations................................. 13 Définition des objectifs..... 13 Choix des outils logiciels.................................. 13 Conception des stratégies et procédures......................................... 14 Définition des supports et des accès................................................ 14 Formation du personnel... 15 Conception des rapports.................................. 15 ...