برنامج تحسين العمليات والتطوير المؤسسي : تطبيق نظرية الانحراف المعياري السداسي (Six Sigma) في المؤسسة
عائشة يوسف الشميلي
يعمل مجتمع المعلومات العالمي على تحسين نوعية الحياة بسبب التقدم السريع في الأعمال والتقنية، حيث تؤثر الجودة فيها على كافة قطاعات المجتمع، ويرجع ذلك للعلاقة بين المخرجات والخدمات، التي تقدمها تلك القطاعات للمجتمع، وتأثير ذلك على النمو الاجتماعي والاقتصادي، وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول برنامج تحسين العمليات والتطوير المؤسسي، وتقع الدراسة في ثلاثة أجزاء: (الانحراف المعياري السداسي، تجربة دوكاب، والملاحق).
Informations :
Editeur :
Auteur(s) :
عائشة يوسف الشميلي
Nombre de pages :
160