الإتصال اللفظي و غير اللفظي

لقد خلق الله جل وعلا الإنسان واختاره لحمل أمانة جليلة أشفقت منها السموات والأرض ومن فيهن؛ إلا وهي الاستخلاف في الأرض، ووعده في مقابل ذلك مكافأة عظيمة: جنة الخلد في جوار ربه وملائكته ومن فضل من خلقه، فألهمه العيش في جماعات للتكاتف على الخير، والتعاون مع غيره من بني آدم لدرء الشرور، ومن هذه التجمعات البشرية ولدت المجتمعات والأمم والشعوب والقبائل، وبمرور الزمن تباينت ثقافاتها ومفاهيمها وقوانينها التي تنظم التعاملات بين أفرادها، وصار كل إنسان يختزن داخل نفسه نظاما متكاملا شديد التعقيد من المشاعر والأفكار والطموحات الموروثة ممن سبقوه ومن بيئته، وأصبح من الضروري له إذا أراد التعامل مع الآخرين أن يحاول اكتشاف ما يحملونه من أفكار وأحاسيس ومعتقدات؛ وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول التواصل اللفظي وغير اللفظي، ويقع الكتاب في أربع وحدات: (الاتصال الذاتي، الاتصال الشخصي، الاتصال العام، والاتصال الجماهيري).