فرق العمل الناجحة
مدحت محمد أبو النصر
فريق العمل (Team Work) هو مجموعة من الأعضاء ذوي تخصصات مهنية متنوعة؛ تم اختيارهم بشكل مدروس؛ للقيام بمهمة (Task)، أو مهام معينة في زمن محدد؛ وهؤلاء الأعضاء يجتمعون معًا لتبادل المعلومات والخبرات التي تساعدهم على الاستجابة المناسبة المطلوبة من الفريق؛ أي أن فريق العمل هو جماعة من العناصر البشرية يعملون معًا لإنجاز ما لا يمكن إنجازه في حالة عمل كل منهم بمفرده؛ مما يضفي على روح العمل شيئًا من الاهتمام والرضا، إلى جانب المتعة في الأداء نفسه؛ ففريق العمل أسلوب في العمل والإدارة قائم على أهمية التعاون المتبادل، والتنسيق بين مجموعة من المهنيين ذوي التخصصات المختلفة؛ بما يسهم في إنجاز الأعمال المطلوبة منهم بشكل أكثر كفاءة وفاعلية، وفرق العمل تُعَدُّ أهم ركائز نجاح وتقدم المنظمات في ضوء المنافسة الشديدة بينها، وحرص كل منها على تحقيق مستوى أعلى من الجودة (Quality)؛ فتحقيق الأهداف الآن يحتاج إلى التعاون والتكامل بين مختلف العاملين ذوي التخصصات المهنية المتعددة، وإلى قدرتهم على العمل الجماعي معًا؛ ويهدف الكتاب الذي بين أيدينا الآن إلى إلقاء الضوء على مفهوم العمل الفريقي، وخصائصه، وأهميته، ومراحل نموه، وعوامل نجاحه، وأسس إدارته؛ وهو يحوي عددا من الاستقصاءات عن العمل الفريقي يمكن أن تساعد القارئ في تقييم قدراته ومهاراته؛ المتعلقة باتجاهاته وسلوكياته؛ المرتبطة بموضوعات: التعاون مع الآخرين، وحب العمل في فريق، والقدرة على حل المشكلات، والتدعيم التنظيمي، والنمط القيادي للفريق.