Les essentiels du community management

"Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts. Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en œuvre et mener à bien vos missions de community management. Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions : - propres au métier : – Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ? – Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager ? – Quelles sont les difficultés ? – Quelles sont les perspectives d’évolution ? – Etc. , - sur la stratégie digitale : – Comment gérer un bad buzz ? – Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ? – Qu’est-ce qu’un influenceur ? – Quels sont les types de rémunération envisageables ? – Etc. , - mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec : – Quelle est l’heure idéale pour poster mon contenu Facebook ? – Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ? – Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ? – Quelles sont les erreurs à éviter sur LinkedIn ? – Etc. Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l’essentiel et vous permettront de disposer d’un panorama complet du métier ! #IlMeFautCeLivre !"