7 проблем риэлтора
Тема мастер класса: Профессиональная уверенность риэлтора Гусев Алексей Владимирович Руководитель института менеджмента « Реалист» Кандидат педагогических наук Что такое уверенность? • Уверенность – умение жить и поступать в соответствии с принятым решением, вне зависимости от внешних обстоятельств и отношения к этому других людей. Слово уверенность в русском языке определяется как: • Убежденность в чем – либо, вера в кого-либо, во что – либо • Спокойное осознание своей силы, своих возможностей, решительность в действиях и поступках. • Твердость, четкость, определенность. Что даёт повышение уровня уверенности? • Способность решать проблемные ситуации более быстро и с меньшими энергетическими затратами; • Возможность быть более привлекательным в общении с клиентами, контрагентами, партнерами; • Умение контролировать более полно собственную жизнь, что повышает самоуважение; Как побеждать? Побеждают те, кто уверен в своих силах. Тот, кто не способен ежедневно преодолевать страх, еще не выучил свой первый в жизни урок. (Ральф Уолдо Эмерсон / 7 проблем застенчивого человека – Трудность знакомиться с людьми, находить новых друзей, наслаждаться новыми отношениями. – Отрицательные эмоциональные состояния, такие, как тревожность, депрессия и одиночество. – Недостаток напористости, трудности в выражении своего мнения. – Излишняя сдержанность, затрудняющая другим людям оценку истинных качеств и способностей застенчивого человека.